Oの新入社員研修！～コミュニケーション研修編～

こんにちは。
いつも新行政書士事務所のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。

桜が散って、新緑が顔を出し始めていますね！

本日は先日行われた新入社員研修会に、私Oが参加してまいりましたので、感想を交えてお伝えします！

社会人基礎のコミュニケーションスキルとビジネスマナーについて学びました！

学生の頃の癖やテレなどが抜けず、言葉遣いが完ぺきなビジネス用語になっていなかったり、大きく爽やかに通る声での挨拶に抵抗があったりしました。長年の癖を直すのは大変ですが、頑張っていきたいと思います。

コミュニケーションスキルを学ぶ研修では、良いビジネスパーソンになるにはどんな対人スキルが必要かを学びました。
とびぬけて難しい技などはなく、「笑顔で明るい声で目を見て伝えること」が大切だということを学びました。グループで協力して課題に取り組み、解決できた時の達成感は一際気持ちの良いものでした。

（↑５人グループで協力して完成しました！）

また、ビジネスマナーを学ぶ研修では、電話対応📞や来客対応の作法を学びました。特に電話対応📞では、顔の見えないお客様に対して迅速に失礼なく受け答えする難しさを実感しました。もう少しすれば事務所での電話対応に加わるので、お客様の会社名やお名前、伝言内容などを失礼の無いように間違えず正確に聞き取り、メモ📝が出来るかということに今から緊張しています… 😯

他にも多くのビジネスパーソンとしての意識や常識、マナーを学びました。
まだまだ不安ですが、前向きに努力してどこに出ても恥ずかしくない社会人を目指していこうと思います！

温かく見守っていただけますと幸いです。(⌒∇⌒)